6 Cara Ini Efektif Tingkatkan Penjualan Hotelmu!
March 13, 2025
Pada dunia perhotelan yang semakin kompetitif, meningkatkan penjualan lebih dari sekedar menawarkan harga terbaik, tetapi juga menghadirkan pengalaman yang tak terlupakan bagi tamu. Dengan strategi yang tepat, hotel dapat meningkatkan jumlah pemesanan, memperkuat loyalitas pelanggan, dan mengoptimalkan pendapatan. Berikut enam cara yang bisa diterapkan untuk meningkatkan performa bisnis hotel kamu.
1. Perkuat Digital Marketing untuk Menarik Lebih Banyak Tamu
Di era digital, kehadiran sistem online bisa menjadi kunci utama dalam meningkatkan pemesanan hotel. Misalnya, website hotel dioptimalkan melalui penguatan SEO, sehingga memudahkan calon tamu untuk menemukan hotel kamu melalui Google. Strategi digital marketing seperti iklan berbayar (Google Ads, Facebook Ads, Instagram Ads) dan promosi melalui media sosial untuk menjangkau lebih banyak calon tamu juga dapat dilakukan. Selain itu, ulasan positif pada Google Review dan platform travel lainnya dapat membangun kepercayaan dan meningkatkan jumlah pemesanan hotel kamu.
2. Gunakan Hospitality TV untuk Meningkatkan Pengalaman Tamu
Teknologi Hospitality TV merupakan fasilitas penting yang dapat memudahkan tamu selama menginap. Hospitality TV terbaik di Indonesia, Nomaden TV, menawarkan fitur-fitur canggih seperti Welcome Greeting, Hotel Info, Nomaden TV Cast, Auto Sign out dan lainnya. Melalui Nomaden TV, kamu juga bisa menampilkan promo dengan design terbaik melalui layar TV kamar hotel. Menampilkan promo langsung ke layar TV kamar tamu tentunya menjadi kesempatan besar untuk mengiklankan layanan tambahan seperti spa, restoran, atau paket wisata.
Baca Juga : 5 Hal yang Membuat Hotel Menjadi Pilihan Utama
3. Tawarkan Program dan Promo Eksklusif
Membangun loyalitas tamu adalah cara efektif untuk meningkatkan kesetiaan pelanggan. Buatlah program loyalitas hotel yang menawarkan keuntungan seperti diskon khusus, layanan eksklusif, atau poin reward yang dapat ditukarkan dengan fasilitas tertentu. Berikan juga promo khusus bagi tamu yang memesan langsung melalui website hotel, untuk mengurangi ketergantungan pada Online Travel Agents (OTA) yang mengambil komisi cukup besar.
4. Gunakan Strategi Dynamic Pricing untuk Maksimalkan Pendapatan
Menyesuaikan harga kamar dengan permintaan pasar, musim liburan, serta tingkat okupansi bisa menjadi strategi yang efektif. Dengan analisis data yang tepat, hotel dapat menetapkan harga yang kompetitif tanpa mengorbankan keuntungan. Penggunaan sistem manajemen hotel (PMS) yang terintegrasi dengan channel manager juga dapat membantu dalam mengelola inventaris kamar dengan lebih efisien.
5. Tingkatkan Kualitas Layanan dan Fasilitas
Kesan pertama tamu terhadap hotel sangat menentukan apakah mereka akan kembali menginap atau tidak. Pastikan standar layanan selalu optimal dengan memberikan pelatihan berkala bagi staf hotel. Selain itu, tingkatkan fasilitas seperti tempat tidur berkualitas tinggi, layanan kamar yang responsif, serta tambahan fasilitas seperti coworking space atau pusat kebugaran yang dapat menjadi nilai tambah bagi tamu.
6. Berkolaborasi dengan Influencer dan Partner Lokal
Bekerja sama dengan travel influencer dapat meningkatkan visibilitas hotel di kalangan audiens yang lebih luas. Selain itu, menjalin kemitraan dengan restoran, tempat wisata, dan agen perjalanan lokal bisa membantu menciptakan paket menginap yang menarik. Paket seperti "Stay & Dine" atau "Stay & Explore" bisa menjadi daya tarik tambahan bagi calon tamu yang ingin mendapatkan pengalaman menginap yang lebih menyeluruh.
Meningkatkan penjualan hotel bukan hanya tentang harga, tetapi juga bagaimana menciptakan pengalaman yang berkesan bagi tamu. Dengan memanfaatkan strategi digital marketing, teknologi seperti Nomaden TV, serta meningkatkan layanan dan fasilitas, hotel dapat menarik lebih banyak tamu, meningkatkan pendapatan, dan menciptakan pengalaman menginap yang lebih baik. Sudah siap membawa bisnis hotel kamu ke level berikutnya? Saatnya mulai menerapkan strategi terbaik sekarang!